INTERVIEW 社員インタビュー

自己紹介をお願いいたします！

戸川

株式会社DCXforceにてリーダーを務めている戸川茉莉香です。慶應義塾大学卒業後、新卒で大手学習塾に入社し、小・中学生を指導しておりました。現在は、食品や美容商材を扱う大手メーカー様のマーケティング支援業務に従事し、XやInstagramなどのSNSにおける戦略立案・運用・分析など、多岐にわたる業務を担当しております。また、組織運営の側面では、M-1（月1の社内懇親会）をはじめとした社内コミュニケーション施策の企画・推進や、契約事務の管理にも携わっております。

この仕事の楽しさややりがいを感じる瞬間はどんなときですか？

戸川

若手であっても案件のメイン担当として携わり、自分の裁量の大きさを実感できる瞬間です。入社直後から全体設計を担うわけではなく、まずは切り出された領域から経験を積んでいきます。私の場合はSNS領域から案件に参画し、投稿制作や配信業務を担当しました。2年目には企画から分析まで一貫して運用を任され、仕事により楽しさを見いだせるようになりました。 さらに、運用という点の仕事にとどまらず、事業状況や顧客接点のあるべき姿を踏まえた、クライアントファーストな思考を求められる点もやりがいに繋がっています。

徐々にできることが増えているんですね！

戸川

はい！4年目からは新たに自動車業界の案件を担当し、上流からカスタマージャーニーを策定しながら、顧客のデジタルチャネル活用も検討しています。自身がユーザーではない領域に携わったことで、思い込みではなく数値データや調査結果を基に、顧客接点を構造的に捉えることの重要性を実感しました。

異業種から、DCXforceのような領域特化ではないマーケティング支援への転職は大変ではなかったですか？

戸川

業務内容も人との関わり方も前職とは大きく異なっていたため、最初は本当に大変でした。ただ、先輩方からの声かけや上長との週次1on1など、周囲のサポートに助けられながら前向きに取り組めるようになりました。案件に参画する際は、過去の資料やチャット履歴を丁寧に読み込み、上長の動き方から多くを学びました。

ほかに学ばれていることがあれば教えてください。

戸川

日々の自己研鑽にも意識的に時間を割くようにしています。移動時間には競合他社のSNSアカウントをチェックし、毎週末にはマーケティングやマネジメントに関する書籍を読み進めるなど、インプット習慣を継続しています。さらに、公開されているプロの企画書を毎月模写することで、構成や表現などアウトプットの型を身につけています。

インタビュアー

DCXforceで働く中で、自分が成長したなと感じることはありますか？

戸川

社内外を問わず、私個人宛に仕事の依頼をいただけるようになったときに成長を感じました。他の社員と切磋琢磨しながら働ける環境に身を置けているからこそ、「自分ももっと頑張ろう」と良い刺激を受けています。また、四半期ごとに査定評価が設けられており、短期間で自身のパフォーマンスを振り返る機会があります。私も入社1年でプランナー、3年目にはリーダーへ昇格し、成長へのモチベーション向上に繋がりました。

インタビュアー

創業時からDCXforceに在籍しているとのことですが、社風をおしえてください！

戸川

社員同士の距離が近く、コミュニケーションがとりやすいのが特徴です。忙しいときはちょっとした合間に雑談することで気分転換できますし、業務に行き詰まったときには案件担当以外の社員にも相談でき、働きやすい環境だと感じています。また、案件を自走できる段階になると、予定に応じた定時退社や有休取得に向けた業務量調整など、自己管理のもとで柔軟な働き方が可能になります。

インタビュアー

社長やメンバーの印象はどうですか？

戸川

何事にも全力で取り組み、メリハリをつけて働く人が多い印象です。普段は責任感を持って仕事に向き合いながらも、社員旅行などの場面では無邪気に楽しむ姿が見られ、オンオフのバランスがとても良いと感じます。また、社長ともフラットに会話や相談ができる近い距離感のため、仕事に関する真面目な話だけでなく、時には雑談で盛り上がることもあります。

インタビュアー

これからDCXforceで働く若手に伝えたいことは何ですか？

戸川

大変なこともありますが、それ以上にやりがいを感じ、自分の可能性を大きく伸ばせる環境です。物怖じせず、ぜひ積極的にチャレンジしてみてください。きっと大きな成長を実感できると思います！みなさんと一緒に働ける日を、心より楽しみにしております！