MESSEAGE メッセージ

点をつなぎ、線を描く。DCX変革で未来を切り拓く。

この度は、株式会社DCXforceへの採用サイトをお越しいただき、 誠にありがとうございます。
「世界デジタル競争力ランキング2023」で日本は32位となりました。
日本の最高位であった2018年の22位から10も順位を落としており、 世界経済における日本のプレゼンスは衰退の一途を辿ることが危惧されています。
各社がDCX（デジタル顧客体験）のアップデートを目指しているものの、 多くの日系企業はデジタル顧客接点を網羅することさえ出来ていないのが実態です。
日系企業が保守的であることが問題視されがちですが、私は支援する会社側が領域やソリューションに縛られ、“点”の支援となっていることこそ本質的な課題ではないかと考えています。
あくまでデジタルは手段であり、目的ではありません。

目的はシームレスで快適な体験を提供した先に、企業と生活者のより良い関係を構築することです。
そのためにはデジタルの“点”と“点”を結びつけ、“線”として顧客体験の最適解を導き出すことが重要です。
私たちは、「DCX変革による企業成長の実現」を理念に掲げ、DCX変革のリーディングカンパニーを目指しています。
DCXを“線”で捉え、マーケティングDXの構想、カスタマージャーニーの構想といった マーケティング戦略の策定から各顧客接点の実行支援まで一気通貫で支援いたします。
また、時には、新たな顧客接点を立ち上げるべく新規事業の立ち上げまで支援しております。
このビジョンに共感いただける方は是非、 DCX変革のリーディングカンパニーの創造に共に挑戦していただければ幸いです。